Regulamin

I. INFORMACJE OGÓLNE

1. Właścicielem sklepu internetowego jest firma  "STELLA" ANDRZEJ OPEJDA z siedzibą w Dębem Wielkim przy ul. Warszawskiej 67 (NIP: 822-101-64-98).
2. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
3. Klientem sklepu internetowego może być każda osoba fizyczna lub prawna prowadząca działalność gospodarczą, w tym rolniczą.
4. Sprzedaż w sklepie internetowym ma charakter sprzedaży B2B i nie podlega przepisom konsumenckim.
5. Wszystkie ceny podane w serwisie są wyrażone w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki. Cena podana przy każdym produkcie jest obowiązująca w chwili złożenia zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i odwoływania cen promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
6. Przedstawiona oferta nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.). Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówień z ważnych powodów ekonomicznych, z powodu pomyłki w prezentacji danych lub błędu w oprogramowaniu obsługującym niniejszy sklep internetowy.

II. ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym przyjmowane są poprzez formularz z koszykiem zakupów na stronie internetowej lub pocztą elektroniczną.
   1.a) Zamówienia można również składać pocztą elektroniczną (info@stella.pl) z pominięciem sklepu internetowego.
2. Do złożenia zamówienia poprzez formularz z koszykiem zakupów na stronie internetowej jest wymagana rejestracja (logowanie) Kupującego.
3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje na podane konto email, automatycznie generowany przez sklep, list elektroniczny ze szczegółami zamówienia.
4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku gdy podane przez Kupującego dane w formularzu zakupu są niepełne, błędne lub wzbudzają wątpliwości co do ich prawdziwości.
5. Brak wpłaty do 7 dni od momentu złożenia zamówienia jest równoznaczne z anulowaniem zamówienia!

III WYSYŁKA

1. Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem kuriera firmy spedycyjnej lub wyjątkowo Poczty Polskiej.
2. Czas dostawy wynosi zwykle 2-3 dni robocze (przesyłka Pocztą Polską) lub 1-2 dni w przypadku dostawy za pośrednictwem firmy spedycyjnej. W przypadku wyczerpania się ilości towarów dostępnych do sprzedaży czas dostawy może się wydłużyć o czas konieczny do uzupełnienia stanów magazynowych.
3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy z przyczyn nieleżących po stronie sklepu.

IV. GWARANCJE I REKLAMACJE

1. Prosimy o sprawdzenie otrzymanej przesyłki, czy nie jest ona uszkodzona lub, czy nie ma śladów otwierania jej. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości prosimy o bezzwłoczne poinformowanie nas o zaistnieniu takiego faktu. Stosownie do konkretnej sytuacji dokonana zostanie powtórna wysyłka towaru z przyjęciem zwrotu lub inna forma załatwienia reklamacji.
2. Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni roboczych licząc od daty otrzymania reklamacji.
3. Zgodnie z ustawą z dnia 2000-03-02 o ochronie praw konsumentów (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w stanie niezmienionym (w nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania) wraz z dowodem zakupu oraz kartą gwarancyjną (dla produktów posiadających drukowane karty gwarancyjne). Zwrot należności za zwrócone towary, po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki, nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.

4. Reklamacja może zostać złożona:
4.1. pisemnie na adres właściciele sklepu;
4.2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@stella.pl

5. Przesłanie lub zwrot produktu w ramach reklamacji może nastąpić na adres: STELLA, 05-311 Dębe Wielkie ul. Warszawska 67.

V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Wszystkie dane klientów podawane podczas dokonywania zakupów lub/i rejestracji , będą przechowywane w chronionej bazie. Gwarantujemy, że są one udostępniane osobom trzecim z wyjątkiem organów do tego uprawnionych, o których mowa w ustawie Dz.U.97.133.883. Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 1997-08-29 (Dz. U. z dn. 1997-10-29 z późn. zm.).
2. Zgodnie z art. 24 Ustawy o ochronie danych osobowych klient ma prawo do wglądu oraz poprawiania swoich danych osobowych. W razie jakichkolwiek wątpliwości oraz pytań prosimy o kontakt telefoniczny lub pocztą elektroniczną.
3. Niektóre nazwy w ofercie mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi, na stronie występują jedynie celem identyfikacji produktów.
4. Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie.
5. We wszystkich sprawach nieregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.